Política de Privacidade
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
1. Informações que coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente (nome, e-mail, dados de pagamento), informações de uso do serviço (produtos pesquisados, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão) e dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional).
2. Como usamos suas informações
Utilizamos seus dados para: fornecer, manter e melhorar o Serviço; processar transações; enviar comunicações sobre o serviço; personalizar sua experiência; monitorar e analisar tendências de uso; e prevenir atividades fraudulentas.
3. Compartilhamento de informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com: provedores de serviço que nos auxiliam nas operações (pagamento, hospedagem, e-mail); quando exigido por lei; e com seu consentimento explícito.
4. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Usamos criptografia SSL/TLS para transmissão de dados e armazenamento seguro em servidores certificados.
5. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies essenciais para o funcionamento do serviço, cookies de preferência para lembrar suas configurações, e cookies de análise (anonimizados) para entender como o serviço é utilizado. Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador.
6. Retenção de dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais. Dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, podemos manter dados por até 5 anos para fins legais.
7. Seus direitos
Você tem o direito de: acessar suas informações pessoais; corrigir dados imprecisos; solicitar exclusão de dados; restringir o processamento; portabilidade de dados; e opor-se ao processamento para marketing direto. Para exercer esses direitos, contate-nos.
8. Transferências internacionais
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorram com proteção adequada, em conformidade com a LGPD e regulamentações internacionais aplicáveis.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso proeminente no serviço. Recomendamos revisar esta Política regularmente.
Dúvidas: privacidade@arcanecommerce.ai